Terugbetalingsbeleid

Laatst bijgewerkt: 6 oktober 2026

Bij Meadow Home streven we naar tevreden klanten. Bent u niet volledig tevreden met uw aankoop? Dan kunt u gebruikmaken van ons retourbeleid.

Herroepingsrecht

U heeft het recht om uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen. Na het aanmelden van uw retour heeft u nogmaals 14 dagen om het product terug te sturen.

Voorwaarden voor retourneren

Het artikel moet:

  • Ongebruikt en in originele staat zijn;
  • Indien mogelijk in de originele verpakking worden geretourneerd;
  • Geen gebruikssporen of beschadigingen hebben;
  • Inclusief originele accessoires en handleidingen worden teruggestuurd, indien van toepassing;
  • Voorzien zijn van uw ordernummer of aankoopbewijs.

Voor hygiënegevoelige producten kan retourneren niet mogelijk zijn wanneer de verzegeling is verbroken of het product is gebruikt, tenzij het product defect of beschadigd is geleverd.

Retour aanvragen

Wilt u een product retourneren? Neem dan contact met ons op via:

E-mail: info@meadowhome.nl

Vermeld hierbij uw bestelnummer en de reden van retour. Na goedkeuring ontvangt u verdere retourinstructies.

Retourzendingen zonder voorafgaande aanmelding kunnen mogelijk niet worden geaccepteerd.

Beschadigde of verkeerd geleverde artikelen

Controleer uw bestelling direct na ontvangst. Neem zo snel mogelijk contact met ons op wanneer u een beschadigd, defect of verkeerd artikel heeft ontvangen. We zoeken dan samen naar een passende oplossing, zoals vervanging of terugbetaling.

Terugbetaling

Na ontvangst en controle van uw retour laten wij u weten of deze is goedgekeurd. Bij goedkeuring wordt het aankoopbedrag teruggestort via dezelfde betaalmethode die voor de bestelling is gebruikt.

De verwerkingstijd kan afhankelijk van uw bank of betalingsprovider enkele werkdagen bedragen.

Retourkosten

Wanneer het product niet defect, beschadigd of verkeerd geleverd is, zijn de retourkosten voor rekening van de klant.

Wij adviseren om uw retourzending met Track & Trace te versturen.

Uitzonderingen

De volgende artikelen kunnen mogelijk niet worden geretourneerd:

  • Gebruikte of beschadigde artikelen;
  • Producten zonder originele verpakking of accessoires;
  • Gepersonaliseerde producten;
  • Hygiënegevoelige producten waarvan de verzegeling is verbroken;
  • Cadeaubonnen;
  • Producten die vanwege hun aard niet kunnen worden geretourneerd.

Contact

Heeft u vragen over ons retourbeleid? Neem gerust contact met ons op.

Meadow Home
E-mail: info@meadowhome.nl